Política de envío

Política de envíos

Cobertura: realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas.

Costo: el envío es gratuito, salvo que se indique algo distinto en la página del producto o antes de confirmar la compra.

Tiempos de entrega:

• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: de 4 a 8 días hábiles.

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pedido y pueden variar por factores ajenos a nosotros (clima, orden público, festivos o alta demanda de las transportadoras).

Confirmación: después de tu compra te contactaremos por WhatsApp o llamada para confirmar tus datos. Los pedidos que no puedan ser confirmados no serán despachados.

Pago contra entrega: pagas en efectivo al recibir el producto. Te pedimos tener el valor exacto disponible y estar atento a la llamada de la transportadora.

Rastreo: te enviaremos el número de guía cuando tu pedido sea despachado.